Hepimiz Konuşmayı Severiz, Peki Ya Dinlemek?

Hepimiz fikirlerimizi, duygularımızı paylaşmayı severiz. Fakat iletişimde asıl önemli olanın konuşmak değil, dinlemek olduğunu unutmamak gerekir.

Gerçekten dinlemek sadece sessiz kalmak ve karşımızdakinin sözlerini duymak değildir. Aynı zamanda anlamaya çalışmak, empati kurmak ve karşımızdakinin bakış açısını görebilmektir.

Maalesef çoğu insan dinlemeyi ihmal eder. Cevap vermek için sabırsızlanırız, kendi düşüncelerimizle meşgul oluruz ve karşımızdakinin ne dediğini gerçekten duymayız. Bu da iletişimde kopukluklara, yanlış anlamalara ve hatta çatışmalara yol açabilir.

Oysa iyi bir dinleyici olmak hem kişisel hem de profesyonel yaşamımızda birçok fayda sağlar. Karşımızdakini daha iyi anlamamıza, daha sağlıklı ilişkiler kurmamıza ve daha etkili iletişim kurmamıza yardımcı olur.

Söz gümüşse, sükût altındır.

Bazen en iyi iletişim hiç konuşmamak ve sadece dinlemektir. Karşımızdakine gerçekten kulak verdiğimizde ona saygı ve değer verdiğimizi gösteririz. Bu da karşılıklı anlayışı ve güveni artırır.

İnsan ancak dinleyerek öğrenir.

Dinlemek, öğrenmenin ve gelişmenin en önemli yollarından biridir. Karşımızdakini dinleyerek yeni şeyler öğrenebilir, farklı bakış açılarını keşfedebilir ve kendimizi geliştirebiliriz.

İyi bir dinleyici olmak için:

• Karşınızdakinin ne söylemeye çalıştığını gerçekten anlamaya odaklanın.
• Karşınızdakinin söylediklerini yargılamadan veya eleştirmeden dinleyin.
• Karşınızdakinin sözünü bitirmesini bekleyin ve düşüncelerini toparlamasına izin verin.
• Telefonunuzu ve diğer dikkat dağıtıcı şeyleri bir kenara bırakın ve karşınızdakine odaklanın.
• Karşınızdakinin duygularını anlamaya çalışın ve onların bakış açısından bakmaya çalışın.
• Karşınızdakinin söylediklerini daha iyi anlamak için sorular sorun.
• Göz teması kurun, başınızı sallayın ve karşınızdakine ilgi gösterdiğinizi gösteren diğer beden dili sinyallerini kullanın.
• Karşınızdakinin üzgün, kızgın veya mutlu olduğunu fark ederseniz, bunu ona yansıtın.
• Karşınızdakinin söylediklerini özetleyerek ve tekrarlayarak, onu doğru anladığınızdan emin olun.
• Dinlerken, kendi deneyimlerinizden veya fikirlerinizden bahsetmekten kaçının.
• Sabırlı olun ve karşınızdakinin kendi zamanında konuşmasına izin verin.

Dinlemek bir beceridir ve her beceri gibi geliştirmek için çaba ve pratik gerektirir. Fakat iyi bir dinleyici olmak için zaman ve çaba harcamaya değer. Çünkü dinlemek, iletişimin ve insan ilişkilerinin temel taşıdır.

Mesnevi'den:

• "Söz kulağa küpe, bilgi ise cana can katar." (Cilt: 1, Beyit: 1444)
• "Söz gümüşse, sükût altındır." (Cilt: 3, Beyit: 3838)
• "Dinlemeyi öğren, konuşmayı da ondan sonra." (Cilt: 5, Beyit: 3244)
• "Bilginin anahtarı dinlemektir, anlamak ise kapısı." (Cilt: 6, Beyit: 1876)

Mukaddime'den:

• "İlim, insanın en değerli hazinesidir." (Bölüm: 1)
• "Bilgi sahibi olmak, insanı yüceltir ve ona saygınlık kazandırır." (Bölüm: 2)
• "Cahillik, karanlık gibidir, ilim ise güneş gibidir." (Bölüm: 3)
• "Dinlemek, öğrenmenin ilk adımıdır." (Bölüm: 4)

Unutmayın:

"Siz hangi tarafta olmak istersiniz? Konuşan mı, dinleyen mi?"