Değişim Sürecinde Liderlik Neden Zordur?

 

Bilinmeyenden Korkma: Değişim, insanların rahat bölgelerini ve rutinlerini bozar, bu da gelecek hakkında endişe yaratır.

Değişim Kargaşa Yaratır: Liderlikten net bir iletişim olmazsa, kafa karışıklığı ortaya çıkar. Herkes değişimin "neden" ve "nasıl" olduğunu bilmek ister.

Chris Underwood, değişim sürecinde açık ve şeffaf iletişimin hayati olduğunu vurguluyor. Liderlerin, değişimle ilgili net mesajlar vermesi ve bu mesajların tüm organizasyon tarafından anlaşılmasını sağlaması gerektiğini belirtiyor. Bu, kafa karışıklığını ve belirsizliği azaltarak çalışanların değişim sürecine daha kolay uyum sağlamasına yardımcı olur.

Kültür Dirençlidir: Alışkanlıklar zor değişir. İşlerin her zaman yapıldığı şekilde değişiklik yapmak zordur.

Kaynaklar Sınırlıdır: Değişim zaman, para ve insan gerektirir. Bunları diğer önceliklerle dengelemek beceri gerektirir.

Zayıf Liderlik Ortaya Çıkar: Liderlerin değişim konusunda tam olarak bağlı ve tutarlı olmaları gerekir. Aksi takdirde karışık sinyaller verirler.

Duygular Yükselir: Değişim stres ve iş güvenliği korkularını artırır, bu da yönetilmezse çabaları aksatabilir.

Değişimi Yönetmek İçin 8 Adım

1. Çok Net Bir Birleştirici Hedef Belirleyin: Değişim streslidir ve basit, net bir hedef, ekibin anlayıp destekleyebileceği bir şeydir. 

• Chris Underwood, çalışanların değişim sürecine dahil edilmesinin ve onların görüşlerinin dikkate alınmasının önemine değiniyor. Çalışanlar, değişimin bir parçası olduklarını hissettiklerinde, sürece daha fazla katkıda bulunma ve değişime daha kolay uyum sağlama eğiliminde olurlar. Bu da değişimin başarı şansını artırır.

2. Çelişen Öncelikleri Kesin: Çelişen öncelikler felaketle sonuçlanır. "Hoş" projeleri kesin ve varoluşsal riske odaklanın.

3. "Neden"i Açıklayın: Değişimin neden gerekli olduğunu ve eski yolun neden işe yaramadığını açıkça açıklayın.

4. Zorluklar Hakkında Açık Olun Ama Pozitif Kalın: Ekibin size güvenmesi gerekir, bu yüzden zorlukları paylaşın. Ancak, değişimi gerçekleştirebileceğiniz konusunda onlara güven vermelisiniz.

• Chris Underwood, değişim sürecinde esnek olmanın ve beklenmeyen durumlara uyum sağlamanın önemine vurgu yapıyor. Liderlerin, değişim sürecinde karşılaşılan engellere ve zorluklara hızlı bir şekilde yanıt verebilmeleri ve gerektiğinde stratejilerini revize edebilmeleri gerekmektedir.

5. Sakin İletişim Kurun: Sakinliğiniz ve stresiniz bulaşıcıdır. Bunu unutmayın.

6. Duygusal Destek Sağlayın: Başarısız değişim liderleri yalnızca sonuca odaklanır. İnsanlarınızın duygularına odaklanın ve ihtiyaç duydukları desteği verin.

7. Örnek Olun: Liderler, ekiplerinde görmek istedikleri değişime %100 bağlı olmalıdır.

8. Öğrenmeye Devam Edin: Her zaman sorular sorun - resmi ve gayri resmi geri bildirimleri toplamaya devam edin ve bunları entegre edin.

• Chris Underwood, değişim sürecinde sürekli öğrenme ve gelişimin önemini vurguluyor. Liderler, hem kendileri hem de ekipleri için sürekli öğrenme fırsatları yaratarak, değişim sürecinin daha verimli ve etkili bir şekilde yönetilmesini sağlayabilirler.

Değişim asla kolay değildir. Ancak, bu prensipleri kullanarak süreci daha kolay hale getirebilirsiniz.

Ek Stratejiler ve Öneriler

1. Dinamik Planlama ve Esneklik

   • Esnek Olun: Değişim sürecinde planların her zaman beklenildiği gibi gitmeyebileceğini unutmayın. Esnek olmalı ve gerektiğinde stratejilerinizi revize etmelisiniz.
   • Proaktif Olun: Beklenmeyen durumlar için proaktif planlar yapın ve ekibinize bu planları nasıl uygulayacaklarını öğretin.

2. Katılımı Artırma

   • Tüm Ekibi Dahil Edin: Değişim sürecine tüm ekibi dahil etmek, onların sürece olan bağlılıklarını artırır. Herkesin fikrini dinleyin ve değer verin.
   • Geri Bildirim Döngüleri Oluşturun: Düzenli geri bildirim toplantıları yaparak, ekibinizin değişim süreci hakkındaki görüşlerini alın ve bu geri bildirimleri değerlendirerek süreci iyileştirin.

3. Kültürel Dönüşüm

   • Kültürel Değişimi Yönetmek: Kurum kültürünün değişim sürecine uyum sağlaması için çalışanlarınızın yeni değerler ve davranış biçimlerini benimsemesini destekleyin.
   • Rol Model Olun: Yeni kültürü yansıtan bir lider olarak, ekibinizin bu değişikliklere uyum sağlamasına yardımcı olun.

4. İletişim Stratejileri

   • Çok Kanallı İletişim Kullanın: E-posta, toplantılar, video konferanslar ve dahili sosyal medya platformları gibi farklı iletişim kanalları kullanarak mesajlarınızı iletin.
   • Şeffaf İletişim: Her zaman dürüst ve açık olun. Değişim sürecinin her aşamasında ekibinizle şeffaf bir şekilde iletişim kurun.

5. Eğitim ve Gelişim

   • Eğitim Programları: Değişim sürecinde gerekli becerileri ve bilgileri kazandırmak için eğitim programları düzenleyin.
   • Sürekli Gelişim: Çalışanlarınızın sürekli gelişimini desteklemek için mentorluk ve koçluk programları sağlayın.

6. Psikolojik Güvenlik ve Destek

   • Güvenli Bir Ortam Yaratın: Çalışanlarınızın endişelerini dile getirebileceği güvenli bir ortam oluşturun.
   • Psikolojik Destek: Gerekirse profesyonel psikolojik destek hizmetleri sağlayarak, çalışanlarınızın değişim sürecindeki duygusal yüklerini hafifletin.

YAZI İÇİN TEMEL MOTİVASYON

Konuyla İlgili  Yayınlar 

1. Underwood, C. (2023). Leading Through Change. Retrieved from  https://www.linkedin.com/pulse/leading-through-change-chris-underwood-jsn3e/
2. Hsu, S.-W., & Lamb, P. (2020). Still in Search of Learning Organization?: Towards a Radical Account of "The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization." Learning Organization.   Purpose: The purpose of this paper is to explore the inherent problem of Senge's learning organization, embedded in his seminal work, "The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization.
3. Atik, Y. (2005). Managing Transitions: Making the Most of Change (Second edition) by William Bridges. Nursing Management, December 01, 2005. Database: Journals@OVID
4. Research and Markets. (2010, November 30). Beyond Change Management: How to Achieve Breakthrough Results through Conscious Change Leadership (2nd edition) is a must read for anyone involved in leadership. Business Wire. Database: Regional Business News